Как мы проверяли МО по ЛРР УВД САО.
В межраонном отделе ЛРР УВД по САО.
Что хотите, говорите, но, лично я считаю, что нам очень повезло с начальником Главка. Он слушает не только полковников, но и остальных своих подчинённых. И не только слушает.
Анатолий Иванович прочитал мою статью «Не наэксперементировались…» и предложил, на встрече с председателем координационного совета нашего профсоюза М.П. Пашкиным, мне с Михаилом Петровичем съездить в межрайонный центр ЛРР УВД по САО, дабы лично посмотреть, как это работает на деле.
Я, естественно, согласился, хотя это и был мой выходной день. Более того, нам с Михаил Петровичем, был выделен служебный автомобиль. Если кто-то думает, что я какой-то особенный, то это зря.
Не осыпан я премиями (с прошлого года ни одной не получил), когда сижу «на воротах», ОСБшники мне, как и всем, ржавые гранаты с проверкой таскают, если на машине, то куда посылают, туда и еду, а, бывает, что и иду. Я, всего лишь старший сержант, полицейский-водитель комендантской группы, председатель местного комитета профсоюза, не более.
Надо сразу пояснить, зачем создаются эти межрайонные центры. Изначально была идея максимально приблизить к людям «лицензионку». И она из РУВД перебралась в территориальные отделы.
Потом пошли сокращения и в не очень больших отделах сократили должность инспектора ЛРР, остался один сотрудник, но он, бывало, болел, уходил в отпуск и т.д. Не так давно, вернули эту должность. Но теперь другая идея присутствует: надо указ Президента выполнять! Всё для граждан: на ожидание – 15 минут и 15 минут на услугу. И ещё, что бы всё в электронном виде было, через портал «Гос. Услуг» и «Электронное МВД». Ну, мода у нас такая!
Около половины 12 мы были уже на улице Адмирала Макарова, где располагается ЛРР САО, все инспектора в одном помещении. На парковку ушло несколько минут: заехали в ближаший двор жилого дома. На парковке у входа мест не было.
Пройти было не далеко 100-150 метров. На КПП не большая очередь. Постояли, подождали. Хотели тихой сапой проникнуть на территорию и поговорить с людьми в коридоре, посмотреть, как всё действует. Не получилось – нас ждали. Это я понял по поведению постового на КПП: сам был в такой же роли не раз. Честно говоря, в первый раз был в роли проверяющего. Я был абсолютно уверен, что внутри здания всё работает, как надо.
К сожалению, не получилось инкогнито пообщаться с посетителями и сотрудниками. Руководство от нас не отходило ни на шаг.
Сам отдел размещается на четвёртом этаже здания бывшего Ленинградского РУВД. Один из посетителей попенял, что высоковато забрались, надо бы на первом этаже всё это сделать. Но уже сделали! И сделали не плохо. Просторное светлое помещение, кондиционирование воздуха, электронная очередь, онлайн консультант, специальная комната на первом этаже для обслуживания ивалидов-колясочников (я, честно говоря, ни разу не видел таковых среди владельцев оружии).
Народу очень не много, хотя на электронном табло значится, что прошли уже 103 человека. Правда, Михаил Петрович заметил, как от терминала по выдаче талонов отошла сотрудница, с пачкой талонов, но, может, ему показалось. Судя по всему, указ Президента выполняется.
В этом же здании, в подвале, организован отстрел оружия. Правда, действует он во вторник до обеда, в четверг – после обеда, а 1 и 3 субботу – всё время приёма.
Есть и новации. В ЛРР УВД по САО сотрудниками и руководителем отдела разработаны новые бланки заявлений. Теперь гражданину ничего, кроме не стандартных заявлений, заполнять не надо, это делает инспектор. Очень удобно.
Я слышал, что проблемы есть. Мне говорили, что есть проблемы с осмотром оружия – большая очередь. Двое руководителей из другого округа, пытались, инкогнито, посмотреть, что да как. И они увидели очередь на осмотр оружия. Но их вычислили и очередь быстро рассосалась. Когда мы там были, то никакой очереди не было.
Как представители профсоюза, мы не могли пройти мимо бытовых условий работы сотрудников. Для них есть комната приёма пищи. Прекрасно оборудованная, оснащённая комната, где сотрудники могут разогреть или приготовить пищу. Там есть телевизор, холодильник, микроволновка, чайник и всё остальное. В холодильнике лежали продукты сотрудников, принесённые из дома. Метрах в 300, на территории УВД по САО, построен физкультурно-оздоровительный комплекс, где могут сотрудники заниматься.
В УВД по СВАО хотят сделать подобный центр со стороны подстанции скорой помощи, где КПП 2. Там есть отдельно стоящее здание. Но! До ближайшего метро ВДНХ – две сапёрных лопатки по карте мира. Мне ехать до УВД 50 минут на общественном транспорте с парой пересадок без пробок и без тех же пробок – 40 минут на машине. А потом место на парковке искать! Сейчас уже и служебные машины отделов УВД по СВАО на служебную парковку УВД не пускают! Теперь ещё и служебные машины за забором паркуются! Если вопросы с парковкой для «оружейников» будут предусмотрены - то все отлично. Правда этот момент нужно будет согласовывать с городской властью.
Как сказал начальник межрайонного отдела САО, они проводили анонимное анкетирование и все пользователи были очень довольны. Да и оценки работы только положительные. Я поговорил с тремя посетителями и они за подобный центр. Я написал статейку в «Российскую охотничью газету», надеюсь, её опубликуют и охотники на неё откликнутся и выскажут своё мнение на сайте «РОГ». А я их озвучу на нашем сайте.
И.Е. Суслов.
PS. (Фото сделаны П.Корнеевым сегодня).
Как уже упоминал Игорь Евгеньевич Суслов, когда мы поднялись на 4 этаж от терминала отделилась сотрудница с полным ворохом талонов в руках.
Мне это показалось подозрительным – уж не «приписали ли» посещаемость граждан (на табло прошло 103 посетителя к 11-30 )?
Поэтому я попросил нашего юриста Павла Корнеева «инкогнито» съездить туда же. Сегодня он том был, все осмотрел, кстати, он сам охотник, как и И.Суслов. В итоге оказалось, что все нормально.
Вот его отчет.
М. Пашкин.
Очень удобно и главное без очередей.
Сегодня 03.12.2015 года мною, по поручению М.Пашкина был осуществлен выезд в межрайонный отдел по лицензионно-разрешительной работе УВД САО ГУ МВД России пор г. Москве, с целью оценки эффективности работы данного отдела.
Межрайонный отдел по лицензионно-разрешительной работе находится на четвертом этаже отдельно стоящего здания по адресу: г. Москва, ул. Адмирала Макарова, 23, корп. 1.
В помещении отдела сделан хороший ремонт, кругом весят мониторы с номерами талонов очереди. Рядом с входом сидит дежурный инспектор, к которой можно обратиться с любым вопросом касающимся лицензионно-разрешительной работы. Подойдя к инспектору, я поинтересовался, как мне оформить лицензию на ношении и хранения охотничьего огнестрельного оружия, инспектор подвела меня к электронному терминалу и помогла мне взять талон в очередь. После чего, я присел на лавочку и стал ожидать своей очереди.
В помещении отдела находилось примерно 20 человек. В основном граждане стояли в 10 каб., где выдают уже готовые лицензии. К 12:00 межрайонный отдел уже обслужил около 144 человек, при этом очередей нигде не наблюдалось.
Примерно через 10 минут, через громкую связь, назвали мой электронный номер и номер окна, куда я должен подойти и обратится со своим вопросом. На момент вызова меня по электронной очереди работало примерно 18 окон.
Оценив обстановку и работу межрайонного отдела, можно твердо сделать вывод об эффективности работы службы «одного окна».
Павел Сергеевич Корнеев.
Учитывая изложенное, мы поддерживаем начальника Главка А.И. Якунина в понимании проблемы лицензионно-разрешительной службы и в ее грамотном разрешении. Надеемся, что вскоре во всех округах появятся такие удобные для граждан центры (с парковками) и прекрасными рабочими местами для сотрудников.
Координационный Совет.