Цитирую Андрей:

Здравствуйте. Я хочу оставить свой комментарий на вашу статью о нерадивых работниках дежурной части. Сам я пенсионер и до недавнего времени работал в этой самой дежурной части. Так вот могу сказать следующее, что в состав дежурной смены д/ч входят сотрудники из четырёх работников и инженер -электронник, который занимается формированием суточной сводки, и это если никто не болеет и смена в полном составе. И прошу заметить, что все работники тоже люди, которым в течении суток необходимо принимать пищу и иметь право на отдых. В связи с тем, что не всегда можно дозвониться в д/ч, могу сказать следующее, что в нашем городе нет такой отдельной службы как линия 02, где работают люди, которые занимаются только приемом сообщений и отправкой их для дальнейшего разбирательства, и принятие всех вызовов (в сутки, проходит регистрация более 100 и сообщений ложится на плечи работников д/ч, которые приняв сообщение, должны его зарегистрировать и направить на вызов сотрудников, для его отработки, а также проследить о прибытии на место, и отработке сообщения направленными службами , (в сутки регистрируется сообщений более 100, а в праздники значительно больше). При этом в д/ч проведено 5 линий "02" + 112. Как ранее я уже говорил, работники должны принимать пищу и отдыхать, а в следствии чего можно предположить, что не все время на рабочем месте находится весь состав д/ч, и прибегнув к простой арифметике мы имеем то, что работники могут просто физически не успевать поднять трубку телефона в следствии того, что общаются непосредственно с очередным заявителем и не могут разорваться на части из-за телефонных звонков, т.к. разговаривая по одной линии, другая линия остаётся свободной и создаётся впечатление, что просто никто не берет трубку. И эта проблематика известна не только руководству города, но и края. Я не думаю, что начальник УМВД города был бы против создания отдельной службы "02", но видимо руководство края не даёт дополнительные единицы для создания такой службы. Возможно на это есть объективные причины, здесь я ничего утверждать не могу. Но зная работу д/ч изнутри, я прочитав вашу статью, решил прояснить ситуацию и не выставлять работников д/ч нерадивыми, с которыми нужно провести дополнительную работу....

Выходит дело, дежурная часть иногда остается без единова сотрудников????? можно просто подойти к телефону, взять трубку и попросить подождать, когда сотрудник освободится, а не игнорировать звонки. С телефонами дежурных частей, во многих подразделениях такое происходит, что неделями дозвониться порой невозможно.